Quản lý tồn kho ERP: Lợi ích của việc tự động hóa quy trình hoàn tất đơn hàng.

Tìm ra giải pháp quản lý hàng tồn kho phù hợp là một trong những việc quan trọng nhất bạn có thể làm cho doanh nghiệp thương mại điện tử của mình, đặc biệt khi bạn mở rộng ra nhiều kênh và thị trường khác nhau.

Việc theo dõi chính xác mức hàng tồn kho và kiểm soát hàng hóa trên các kênh khác nhau không chỉ ảnh hưởng đến tốc độ hoàn thành và vận chuyển đơn hàng, mà còn tác động đến các lĩnh vực khác trong doanh nghiệp, như hoạt động và tài chính.

Đó là lý do nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử chọn áp dụng hệ thống ERP quản lý hàng tồn kho để giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả.

Quản lý tồn kho ERP là gì?

ERP là viết tắt của "Enterprise Resource Planning" (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp). Quản lý kho ERP là một phương pháp tích hợp được sử dụng để quản lý và theo dõi hàng tồn kho trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm cả bán buôn, bán lẻ và phân phối B2B.

Các hệ thống ERP phổ biến cho cửa hàng thương mại điện tử là gì?

Hiện nay có rất nhiều hệ thống ERP trên thị trường. Tùy theo tính năng và chức năng, bạn có thể chọn hệ thống ERP phù hợp với doanh nghiệp của mình. Một số ERP mạnh mẽ hơn như NetSuite, SAP và Oracle cung cấp một bộ ứng dụng đầy đủ, vượt xa việc chỉ quản lý hàng tồn kho.

Nếu bạn chưa sẵn sàng để đầu tư vào những hệ thống này, bạn có thể xem xét các lựa chọn thay thế như Skubana và BrightPearl, những hệ thống này cung cấp tính năng cấp doanh nghiệp với chi phí hợp lý hơn.

Ai sử dụng hệ thống ERP?

“E” là viết tắt của Enterprise (Doanh nghiệp). Hệ thống ERP là công cụ dành cho các doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử hoạt động trên nhiều kênh bán hàng. Nếu bạn đang vận chuyển ít nhất 50.000 đơn hàng mỗi tháng và bán hàng qua nhiều kênh, thì hệ thống ERP có thể là một khoản đầu tư xứng đáng.

Tuy nhiên, nếu bạn chỉ vận chuyển khoảng 500 đơn hàng mỗi tháng, có những giải pháp thay thế phần mềm ERP giúp bạn quản lý tồn kho tốt hơn ở quy mô nhỏ.

Hệ thống ERP quản lý tồn kho dùng để làm gì?

Hệ thống ERP quản lý tồn kho là một giải pháp công nghệ mạnh mẽ giúp tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng, tự động hóa và tối ưu hóa việc quản lý tồn kho, đồng thời tập trung dữ liệu và báo cáo tất cả trong một nơi.

Theo dõi tồn kho

Càng có nhiều tồn kho, bạn càng cần theo dõi chặt chẽ hơn. Hệ thống ERP đi kèm phần mềm theo dõi tồn kho, giúp bạn biết chính xác số lượng hàng hóa có sẵn tại mỗi địa điểm lưu trữ.

Bạn cũng có thể theo dõi hàng hóa đang trên đường từ nhà cung cấp, hàng trả lại từ khách hàng và hàng hóa bị hư hỏng không thể bán được. Nhờ vậy, bạn sẽ biết chính xác lượng hàng hóa có thể bán, nơi lưu trữ và nguồn gốc của chúng.

Ghi chép và quản lý mức tồn kho

Giải pháp ERP giúp bạn dễ dàng xem, ghi chép và quản lý mức tồn kho tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn có thể tối ưu hóa mức tồn kho theo từng mã sản phẩm (SKU) và có cái nhìn rõ hơn về hiệu suất tồn kho tại tất cả các cửa hàng. Bạn cũng có thể giảm chi phí lưu kho mà không phải tốn quá nhiều thời gian vào việc kiểm soát tồn kho.

Thu thập và phân tích dữ liệu

Giải pháp ERP về tồn kho tập trung tất cả dữ liệu đơn hàng và tồn kho theo thời gian thực, giúp bạn tự động chạy các báo cáo chính xác về xu hướng đơn hàng, dự báo tồn kho và nhiều hơn nữa để tìm ra các mô hình hành vi đặt hàng (chẳng hạn như mã sản phẩm nào đang có nhu cầu cao nhất).

Tự động hóa quy trình kho

Hệ thống ERP về tồn kho có thể cải thiện đáng kể hoạt động của kho hoặc trung tâm hoàn tất đơn hàng bằng cách tự động hóa những công việc đòi hỏi nhiều lao động, như việc kiểm kê thủ công. Tự động hóa quy trình kho mang lại nhiều lợi ích, như tăng năng suất, giảm thiểu sai sót của con người và tối đa hóa không gian kho.

5 lợi ích từ giải pháp fulfillment công nghệ của OFulFill

Mặc dù OFulFill không phải là một hệ thống ERP truyền thống, nhưng chúng tôi cung cấp nhiều tính năng quan trọng như đã đề cập ở trên, giúp quản lý đơn hàng và theo dõi tồn kho một cách dễ dàng — đặc biệt là với các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ và vừa. (Lưu ý: OFulFill cũng hợp tác với các hệ thống ERP và có API mở để kết nối với các giải pháp tương tự.)

Dưới đây là một số lợi ích khi hợp tác với OFulFill:

1. Giải pháp hoàn tất đơn hàng toàn diện

Với OFulFill, các đơn hàng được chọn và đóng gói nhanh chóng, sau đó giao hàng một cách hiệu quả nhất. Phần mềm độc quyền của chúng tôi dễ dàng kết nối với các nền tảng thương mại điện tử và chợ trực tuyến hàng đầu để tự động hoàn tất đơn hàng khi chúng được đặt trực tuyến. Với mạng lưới trung tâm hoàn tất đơn hàng trên toàn nước Mỹ, bạn có thể phân bổ tồn kho tại các địa điểm khác nhau để giảm chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng.

2. Truy cập phần mềm quản lý tồn kho tích hợp sẵn

Khi kết nối cửa hàng của bạn với bảng điều khiển của chúng tôi, bạn sẽ có quyền truy cập vào phần mềm quản lý tồn kho tích hợp sẵn. Bạn có thể xem trạng thái tồn kho hiện tại, chủ động bổ sung hàng hóa, kiểm tra tình trạng đơn hàng và gửi thông tin theo dõi cho khách hàng.

3. Tối ưu hóa quản lý tồn kho

Bằng cách theo dõi tồn kho từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể truy cập dữ liệu tồn kho để báo cáo. Có cái nhìn sâu sắc về chi phí vận chuyển, thời gian vận chuyển, tốc độ tiêu thụ hàng hóa và nhiều thông tin khác.

Bảng điều khiển phân tích của OFulFill cung cấp nhiều báo cáo hữu ích, giúp chúng tôi biết được các tiểu bang bán hàng tốt nhất, doanh thu và chi phí đơn hàng, số lượng đã bán, doanh số theo SKU, số ngày tồn kho, tốc độ tiêu thụ SKU, phân bổ doanh số so với tồn kho, cho thấy khách hàng của chúng tôi ở đâu và chúng tôi đang vận chuyển từ đâu, và còn nhiều thông tin hữu ích khác."

Andrew Hardy, Giám đốc vận hành của Nature’s Ultra.

Khi có được những thông tin như dữ liệu dự báo tồn kho, bạn có thể tối ưu hóa tồn kho bằng cách thiết lập các điểm tái đặt hàng để cảnh báo khi cần phải bổ sung, thử nghiệm với các kịch bản thay đổi về khối lượng đơn hàng, và nhiều hơn nữa.

4. Tự động hóa quy trình đơn hàng và tồn kho

Bằng cách đồng bộ hóa cửa hàng của bạn với bảng điều khiển của OFulFill và lưu trữ hàng hóa tại một hoặc nhiều trung tâm hoàn thiện của OFulFill, các đơn hàng sẽ được tự động hoàn thành từ địa điểm gần nhất với điểm đến giao hàng.

Khi đơn hàng đã được hoàn thành và gửi đi, thông tin theo dõi sẽ tự động được gửi đến khách hàng. Là một nhà cung cấp dịch vụ hoàn thiện bán lẻ toàn diện, việc hoàn trả cũng được tự động hóa, cho phép khách hàng tạo nhãn trả hàng, và việc hoàn trả có thể được theo dõi trực tiếp từ bảng điều khiển.

5. Phát triển và mở rộng kinh doanh thành công

Việc thuê ngoài dịch vụ hoàn thiện giúp bạn có đủ nguồn lực để thành công và mở rộng nhanh chóng. Nhiều khách hàng của chúng tôi khi chuyển sang sử dụng OFulFill đã chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc:

Khi bạn có được những thông tin chi tiết, chẳng hạn như dữ liệu dự báo tồn kho, bạn có thể tối ưu hóa tồn kho bằng cách thiết lập điểm đặt hàng lại để thông báo khi nào cần bổ sung hàng, thử nghiệm các kịch bản thay đổi về khối lượng đơn hàng và nhiều hơn nữa.

"Trước khi sử dụng OFulFill, chúng tôi đã dùng một trung tâm hoàn thiện đơn hàng mà thực sự không thể đáp ứng nhu cầu phát triển của chúng tôi. Kể từ khi chuyển sang OFulFill, chúng tôi đã tăng trưởng 30% mỗi năm, điều này chứng tỏ khả năng mở rộng, dịch vụ và công nghệ của họ. Tôi cảm thấy rất may mắn khi đã tìm thấy OFulFill vào thời điểm đó."

Carl Protsch, Đồng sáng lập FLEO

Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng quản lý kho hàng bằng ERP chưa?

Quản lý kho hàng bằng ERP là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử đang mở rộng ra nhiều cửa hàng và kênh bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, nếu bạn chưa sẵn sàng cho một giải pháp quy mô doanh nghiệp, bạn có thể bắt đầu bằng cách hợp tác với một đơn vị 3PL có tích hợp công nghệ, như OFulFill.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp mạnh mẽ và tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của mình mà chỉ ERP mới có thể đáp ứng, OFulFill cung cấp API mở cho phép bạn kết nối hệ thống ERP (ví dụ: Netsuite, Acumatica, Oracle, v.v.) với bảng điều khiển của OFulFill.

“ShipBob làm việc chặt chẽ với chúng tôi trong việc phát triển các API mới và cập nhật công nghệ.” - Pablo Gabatto, Quản lý Vận hành Kinh doanh tại Ample Foods

Để tìm hiểu thêm về giải pháp API mở của chúng tôi, nhấn nút bên dưới để yêu cầu thông tin từ OFulFill.