Định nghĩa Picking List, Cách Tạo và Các Loại Picking List

OFulFill
7 thg 3
6 phút đọc

Hướng dẫn cơ bản về việc chiếm quyền điều khiển danh sách Amazon

Lựa chọn hàng hóa (Order Picking) là một bước quan trọng trong quy trình hoàn thiện đơn hàng, và danh sách lựa chọn (Pick List) chính là nguồn thông tin chính xác để bắt đầu quá trình này. Đây là tài liệu định hướng cho đơn hàng và tất cả nhân viên liên quan trong kho. Vì vậy, danh sách này cần được tuân thủ nghiêm ngặt.

Nếu danh sách lựa chọn sai, khách hàng có thể nhận nhầm sản phẩm, dẫn đến lãng phí chi phí đóng gói và vận chuyển. Nếu mất quá nhiều thời gian để xử lý danh sách, đơn hàng có thể bị giao chậm.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ:

✅ Định nghĩa danh sách lựa chọn hàng hóa
✅ Những thách thức thường gặp khi sử dụng danh sách lựa chọn
✅ Các phương pháp tạo danh sách lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp của bạn

Danh sách lựa chọn là gì?

Danh sách lựa chọn (Pick List) là một tài liệu được gửi đến nhân viên kho để thực hiện đơn hàng của khách. Tài liệu này chứa thông tin về các mặt hàng cần lấy từ kho, bao gồm mã SKU, số lượng và vị trí lưu trữ. Khi danh sách được tạo, quá trình hoàn thiện đơn hàng có thể bắt đầu ngay lập tức.

Danh sách lựa chọn giúp quản lý kho vận hành hiệu quả bằng cách phân công đơn hàng cho từng nhân viên, đảm bảo họ luôn có sẵn danh sách đơn hàng tiếp theo để xử lý.

2 Loại danh sách lựa chọn phổ biến

1. Danh sách lựa chọn vật lý

Trước khi công nghệ phần mềm quản lý kho và thiết bị di động phổ biến, các nhà kho thường in danh sách lựa chọn ra giấy và phân phát cho nhân viên nhặt hàng.

2. Danh sách lựa chọn kỹ thuật số

Danh sách lựa chọn kỹ thuật số sử dụng thiết bị di động, máy tính bảng hoặc laptop trong kho. Các đơn hàng được tự động gán cho nhân viên, giúp họ theo dõi và thực hiện công việc nhanh chóng. Ngoài ra, danh sách này còn có thể hiển thị hình ảnh sản phẩm để kiểm tra chất lượng, đảm bảo chọn đúng mặt hàng.

Những thách thức của danh sách lựa chọn trong thương mại điện tử

Các doanh nghiệp nhỏ hoặc có lượng đơn hàng ít thường xử lý từng đơn hàng ngay khi phát sinh. Tuy nhiên, khi số lượng SKU, kênh bán hàng, và lượng hàng tồn kho tăng, việc lựa chọn hàng hóa trở nên phức tạp và dễ xảy ra lỗi hơn.

Nếu bạn có nhà kho riêng, việc quản lý đơn hàng sẽ cần một hệ thống quản lý kho (WMS) để tạo danh sách lựa chọn tự động. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp chọn thuê dịch vụ của bên thứ ba (3PL) để lưu trữ, xử lý đơn hàng và vận chuyển hàng hóa.

Với các trung tâm hoàn thiện đơn hàng đa địa điểm, cần xác định kho hàng gần nhất với khách hàng để giảm chi phí vận chuyển. Khi đó, danh sách lựa chọn sẽ được tạo dựa trên vị trí lưu trữ hàng hóa trong kho cụ thể.

Số lượng danh sách lựa chọn hoàn thành mỗi giờ phụ thuộc vào quy mô, bố cục và hiệu suất của kho. Việc tối ưu hóa quy trình sẽ giúp quản lý hàng tồn kho và vận hành kho hiệu quả hơn.

6 Thành phần quan trọng của danh sách lựa chọn

Danh sách lựa chọn của bạn sẽ thay đổi tùy theo kho, doanh nghiệp và sản phẩm. Nếu không sử dụng WMS hoặc dịch vụ 3PL, bạn cần tạo mẫu danh sách lựa chọn.

🔹 1. Thông tin khách hàng Nhân viên lựa chọn hàng không cần thông tin khách hàng, nhưng nhân viên đóng gói hoặc dán nhãn sẽ cần thông tin này để kiểm tra và đảm bảo đơn hàng chính xác.
🔹 2. Ngày và giờ đặt hàng Nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử có cam kết giao hàng trong ngày đối với đơn hàng đặt trước một thời điểm nhất định. Nếu có đơn hàng cần giao nhanh, nhân viên nhặt hàng sẽ ưu tiên chuyển đơn đến khu vực đóng gói trước.
🔹 3. Số đơn hàng Số đơn hàng giúp theo dõi trạng thái đơn hàng và hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh, như yêu cầu đổi trả hoặc kiện hàng thất lạc.
🔹 4. Vị trí sản phẩm trong kho Danh sách lựa chọn cần chỉ rõ vị trí chính xác của từng sản phẩm trong kho để nhân viên không phải tìm kiếm thủ công, giúp tiết kiệm thời gian và giảm sai sót.
🔹 5. Mã SKU của sản phẩm Mã SKU là mã nhận dạng duy nhất của sản phẩm, giúp phân biệt các biến thể khác nhau như kích cỡ hoặc màu sắc. Điều quan trọng là đảm bảo nhân viên lấy đúng số lượng và SKU theo đơn hàng.
🔹 6. Mô tả hoặc hình ảnh sản phẩm Một số sản phẩm có hình dạng hoặc bao bì tương tự nhau, nên cần mô tả hoặc hình ảnh để nhân viên dễ dàng nhận diện, tránh chọn nhầm.

3 Phương pháp sắp xếp danh sách lựa chọn phổ biến

📌 1. Lựa chọn theo đơn hàng (Pick-to-order) Phương pháp đơn giản nhất, mỗi nhân viên nhặt hàng sẽ lấy sản phẩm theo từng đơn hàng riêng lẻ. Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ nhưng có thể không hiệu quả khi số lượng đơn hàng tăng cao.
📌 2. Lựa chọn theo lô (Batch picking) Phương pháp này phù hợp khi có nhiều đơn hàng chứa cùng một sản phẩm. Nhân viên sẽ lấy số lượng lớn của một SKU cùng lúc, giúp giảm thời gian di chuyển và hạn chế lỗi.
📌 3. Lựa chọn theo khu vực (Zone picking) Kho được chia thành các khu vực, mỗi nhân viên chỉ làm việc trong một khu vực nhất định. Phương pháp này giúp giảm thời gian di chuyển và tối ưu hóa quy trình.

Công nghệ danh sách lựa chọn của Ofulfill – Giải pháp cho thương mại điện tử

Ofulfill là công ty 3PL với nhiều trung tâm hoàn thiện đơn hàng, giúp doanh nghiệp lưu trữ, chọn hàng, đóng gói và vận chuyển. Hệ thống của Ofulfill tự động gửi đơn hàng từ cửa hàng thương mại điện tử đến kho hàng gần nhất với khách hàng.

🔹 Nhân viên kho sử dụng thiết bị di động để nhận danh sách lựa chọn, bao gồm thông tin về sản phẩm, số lượng, vị trí và hình ảnh sản phẩm.
🔹 Mỗi SKU được quét mã để đảm bảo chất lượng, sau đó sản phẩm được đưa vào túi và xác nhận. Túi hàng tiếp tục được quét lại khi đến trạm đóng gói để kiểm tra lần cuối.
🔹 Phần mềm Ofulfill tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử và tối ưu hóa quy trình lựa chọn hàng, giúp giao hàng nhanh hơn và giảm sai sót.

Tạo danh sách lựa chọn hiệu quả hơn cho kho hàng của bạn

Bạn có biết Ofulfill cung cấp hệ thống quản lý kho (WMS) cho các doanh nghiệp có kho riêng? Hệ thống này giúp quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực, giảm lỗi khi lựa chọn và đóng gói, đồng thời giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô dễ dàng.

Ofulfill cũng hỗ trợ các dịch vụ hoàn thiện đơn hàng trên toàn cầu (Mỹ, Canada, Châu Âu, Úc), giúp giảm chi phí vận chuyển và rút ngắn thời gian giao hàng.

Kết luận

Trong thương mại điện tử, nhiều người nghĩ rằng nhận đơn hàng là phần khó khăn nhất. Nhưng thực tế, quản lý kho và xử lý đơn hàng hiệu quả còn phức tạp hơn nhiều.

Việc tối ưu hóa danh sách lựa chọn có thể ảnh hưởng lớn đến chuỗi cung ứng. Hệ thống quản lý kho tích hợp có thể giúp doanh nghiệp hoàn thiện đơn hàng chính xác, nhanh chóng và mở rộng quy mô dễ dàng.